Fanny
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Artigos
Atividade recente de Fanny-
Paguei com um cartão-presente e um cartão de crédito: como funciona o reembolso?
Sempre reembolsamos primeiro o cartão-presente. Se o valor a ser reembolsado exceder o valor contido no seu cartão-presente, então sim, a diferença será creditada no outro meio de pagamento utiliza...
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Como posso consultar o saldo do meu cartão-presente?
Pode verificar o saldo disponível diretamente no site da ba&sh: basta clicar na secção Pronto a vestir e, em seguida, em Cartão-presente eletrónico!Ao inserir os códigos do seu cartão-presente na c...
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Onde posso usar o meu cartão-presente?
Os cartões-presente e os cartões-presente eletrónicos são omnicanal. Tem um ano a partir da data de compra para os utilizar uma ou várias vezes na loja ba&sh ou no site ba-sh.com.
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Qual é o prazo de validade de um cartão-presente?
Os nossos cartões-presente e cartões-presente eletrónicos são válidos por um ano a partir da data de emissão. Não é reembolsável.
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quais são as condições de devolução
Qualquer artigo devolvido deve ser apresentado no seu estado original, sem ter sido usado e com a etiqueta de papel afixada na peça de roupa, tudo isto no prazo de 30 dias. Os sapatos devem estar e...
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Quais são as condições de devolução da loja após a minha compra na ba&sh?
As devoluções são possíveis no prazo de 15 dias, sob a forma de crédito ou troca única no país onde a compra foi efetuada. Para artigos com desconto, apenas será possível uma única troca.Não efetua...
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Onde posso encontrar a minha factura?
Pode encontrar a sua factura na sua conta ba&sh, em "as minhas encomendas".
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Posso pagar com um cartão de oferta electrónico?
Pode pagar com um cartão de oferta electrónico no website e nas lojas. O número do seu cartão-presente deve ser introduzido no momento do pagamento. Um cartão oferta comprado online pode ser utiliz...
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Posso cancelar ou modificar a minha encomenda?
Nunca podemos modificar ou cancelar um pedido. Devoluções são possíveis dentro de 30 dias e você sempre tem a opção de recusar o pacote com a transportadora.
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Quanto tempo demora a preparar o meu pedido?
Preparamos as encomendas dentro de 24 a 48 horas, em dias úteis. Este tempo pode ser prolongado durante as operações comerciais