Fanny
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Dernière activité effectuée par Fanny-
Fanny a créé un article,
Mon article / ma reprise a été dévalué.e, pourquoi ?
Lorsque que vous effectuez une demande de reprise, une première estimation est effectuée afin de vous donner un ordre de prix de votre reprise. Cependant ce n'est pas un prix définitif, l'article ...
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Fanny a créé un article,
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison standard Colissimo est gratuite. La livraison express Chronopost est au prix de 8 euros. Si vous commandez avant midi votre colis sera livré le lendemain. Après 12h, il arrive 36 h ap...
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Fanny a créé un article,
Qu'est-ce que le service de retouche Tilli ?
Tilli est notre service partenaire pour toutes vos demandes de retouches, de réparations et de transformations de vêtements. Grâce à une équipe de Tillistes, des artisans couturiers locaux et exper...
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Fanny a créé un article,
Proposez-vous un service de retouche?
Notre partenaire Tilli s’occupe de vos retouches pour ajuster parfaitement votre vêtement à votre taille. Il vous suffit de vous rendre sur la page « Mon compte » pour faire une demande de retouche...
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Fanny a créé un article,
Livrez-vous en point relai?
Non nous ne livrons pas encore en point relai, il faudra noter une adresse de bureau ou domicile lors de votre passage de commande.
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Fanny a créé un article,
Mon colis a été retourné à l’expéditeur, que faire ?
En cas de retour à l'expéditeur, votre commande vous sera automatiquement remboursée. Une réexpédition est impossible.
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Fanny a créé un article,
Peut on se faire livrer en boutique ?
Vous pouvez vous faire livrer en boutique. Pour cela merci de contacter notre Customer Care à help@ba-sh.com avant de passer commande en précisant la boutique dans laquelle vous souhaitez être livrée.
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Fanny a créé un article,
Le lien de suivi de mon colis ne fonctionne pas, que faire ?
Le suivi de votre colis peut mettre jusqu’à 24h pour s’activer. Au-delà de 24h, veuillez contacter notre Customer Care à help@ba-sh.com
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Fanny a créé un article,
Comment suivre la livraison de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par e-mail un lien pour suivre votre colis. Le suivi sera également disponible sur votre compte ba&sh, rubrique « mes commandes ».
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Fanny a créé un article,
Puis je modifier le mode de livraison ?
Vous ne pouvez pas modifier le mode de livraison une fois la commande validée