Fanny
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Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par Fanny-
Fanny a créé un article,
Une retouche suffirait plutôt que de rendre mon article: comment faire ?
Pour chaque achat réalisé sur notre site, la retouche à hauteur de 12 € (prix d’un ourlet classique) est offerte (sous présentation d’une preuve d’achat et hors produits remisés). Il vous suffit de...
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Fanny a créé un article,
Quelles sont les conditions de retour ?
Tout article retourné doit être présenté dans son état d’origine, non porté et avec l'étiquette papier attachée au vêtement, le tout dans un délai de 30 jours. Les chaussures doivent être en parfai...
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Fanny a créé un article,
Mon article / ma reprise a été dévalué.e , pourquoi ?
Lorsque que vous effectuez une demande de reprise, une première estimation est effectuée afin de vous donner un ordre de prix de votre reprise. Cependant ce n'est pas un prix définitif, l'article n...
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Fanny a créé un article,
Comment puis-je déplacer mon rendez-vous ?
Vous pouvez déplacer votre rendez-vous avec un Tilliste sous réserve que l’annulation soit faite au minimum 8h avant l’heure initiale du rendez-vous. Entre 8h et 2h avant, la somme de 14€ vous sera...
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Fanny a créé un article,
Quel est le délai de rendu d’une retouche et/ ou d’une réparation ?
En rendez-vous à domicile, le délai standard de rendu est de 3 à 5 jours (ce délai peut varier selon le volume de retouches à effectuer). Vous pourrez fixer la date de rendu avec votre couturier en...
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Fanny a créé un article,
Quand puis-je prendre rendez-vous ?
En rendez-vous à domicile, vous pouvez choisir un ou plusieurs moments de disponibilité et Tilli trouvera un Tilliste disponible sur un des créneaux choisis. Les Tillistes se déplacent 7j sur 7 de ...
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Fanny a créé un article,
Comment puis-je faire une demande de retouche ?
Pour prendre rendez-vous avec un artisan Tilli il vous suffit de vous rendre dans votre espace “Mon compte” et de suivre les quelques étapes du module Tilli pour commander une retouche ou une répar...
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Fanny a créé un article,
Quels sont les tarifs ?
Tilli vous assure les mêmes prix qu’une retoucherie de quartier. Vous pouvez consulter la grille des prix ici (https://tilli.fr/nos-tarifs/). Les retouches et réparations les plus demandées y sont ...
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Fanny a créé un article,
Qui sont les couturiers Tilli (appelés Tillistes) ?
Les Tillistes sont des artisans couturiers sélectionnés avec soin. Tilli prend le temps de les tester pour travailler les meilleurs spécialistes.
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Fanny a créé un article,
Qu'est-ce que le service de retouche Tilli ?
Tilli est notre service partenaire pour toutes vos demandes de retouches, de réparations et de transformations de vêtements. Grâce à une équipe de Tillistes, des artisans couturiers locaux et exper...