Fanny
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Articles
Activité récente par Fanny-
J'ai payé avec une carte cadeau et une CB, comment se passe le remboursement ?
Nous remboursons toujours en priorité la carte cadeau. Si le montant à rembourser dépasse la somme que contenait votre carte cadeau, alors oui, le delta sera crédité sur l'autre moyen de paiement u...
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Comment consulter le solde de ma carte cadeau ?
Vous pouvez vérifier le montant disponible sur le site ba&sh directement: il vous suffit de cliquer la rubrique Prêt à porter, puis E-carte cadeau !En inscrivant vos codes de carte cadeau dans l'en...
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Où puis-je utiliser ma carte cadeau ?
Les cartes cadeaux et e-cartes cadeaux sont omnicanales. Vous avez un an à compter de la date d'achat pour les utiliser en une ou plusieurs fois en boutique ba&sh ou sur le site internet ba-sh.com
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Combien de temps est valable ma carte cadeau ?
Nos cartes cadeaux et e-cartes cadeaux sont valables un an à compté de la date d'émission. Elle n'est pas remboursable
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Quelles sont les conditions de retour ?
Tout article retourné doit être présenté dans son état d’origine, non porté et avec l'étiquette papier attachée au vêtement, le tout dans un délai de 30 jours. Les chaussures doivent être en parfai...
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Comment faire un retour pour un achat en boutique?
Les retours sont acceptés dans les 15 jours après achat, seul un échange ou un crédit du pays d'achat est autorisé.Les articles marqués Final Sale ne sont pas retournables.Nos boutiques peuvent vou...
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Où puis-je trouver ma facture?
Vous pouvez retrouver votre facture dans votre compte ba&sh dans la section Mes commandes.Si vous avez passé commande en temps qu’invité, vous pouvez retrouver votre facture en renseignant votre co...
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Puis-je payer avec une carte cadeau virtuelle?
Vous pouvez régler avec une carte cadeau virtuelle sur le site et en boutiques ba&sh. Le code de la carte cadeau peut être ajouté sur la page paiement. Une carte cadeau achetée en ligne peut être u...
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Puis-je annuler ou modifier ma commande?
Nous ne pouvons pas modifier ou annuler une commande. Il est possible de retourner les produits reçus jusqu'à 30 jours après achat si non marquée Vente Finale. Vous pouvez également refuser la comm...
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Quel est le temps de préparation pour ma commande?
Nous préparons vos commandes entre 2 et 4 jours ouvrés. Pendant d'importantes promotions, le temps de préparation peut être plus long. Une fois expédiée, vous recevrez un courriel avec le numéro de...